Paquetización en temporada alta. ¿Una estrategia para mejorar la rentabilidad por habitación?
Comienza la temporada alta y los hoteles independientes se preparan para llamar la atención de un volumen más amplio de potenciales clientes, pero también para competir con una oferta más amplia y agresiva en cuanto a precios. Una buena forma de captar clientela, desmarcarse de la competencia y mejorar la rentabilidad por habitación es paquetizar […]
Revenue Management para restaurantes de hoteles. Entrevista a Daniel Agar
Son pocos los hoteles que sacan el máximo rendimiento de las estrategias de revenue management de sus restaurantes. ¿Es posible ofrecer un servicio de alimentación rentable, competitivo y diferenciado en los hoteles? Tras intercambiar impresiones al respecto con Daniel Agar, mentor y formador experto en hoteles y restaurantes, podemos decir que sí es posible. En esta […]
Oportunidades para las apps turísticas y hoteleras
El imparable uso de teléfonos móviles por parte de los turistas en las fases de preparación, viaje y post-viaje está impulsando el sector de las apps turísticas. Nuestra participación ayer en la «II JORNADA PROFESIONAL APPs: Aplicaciones móviles para Hostelería y Turismo», organizada por la Asociación Española de Directores de Hotel, nos ha permitido corroborar que […]
Jornadas de innovación hotelera, tecnología y apps para hoteles
Este mes estamos de roadtrip en los seminarios que Fernando Gallardo organiza en Andalucía para analizar los retos a los que los profesionales turísticos, gestores de hoteles incluidos, se enfrentan como consecuencia de la irrupción de la tecnología en el sector turismo y a los nuevos hábitos de los viajeros. Al seminario «Nuevas Profesiones en la […]
Fidelización de clientes en hoteles pequeños. ¡Una oportunidad única!
Actualizada Julio 2023 En el competitivo mundo de la industria hotelera, los pequeños hoteles tienen una oportunidad única para destacar y construir relaciones sólidas con sus huéspedes. La fidelización de clientes es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier negocio, y los hoteles no son una excepción. En este artículo, exploraremos algunas estrategias […]
¿Cómo reservaremos hotel en el futuro?
Robotización del staff del hotel, domótica, Big Data, automatización y digitalización de procesos…. Las predicciones de los expertos acerca de los hoteles del futuro también incluyen novedades relativas a la forma en la que se harán las reservas hoteleras, tema sobre el que hemos querido centrar este post para que hoteleros y profesionales del sector vayan […]
Ventajas del uso de un channel manager para hoteles de todo tipo
Nos guste o no, la dependencia de hoteles grandes y pequeños, independientes o de cadenas, de la OTAS, IDS y portales de hoteles sigue siendo cada vez mayor. Esta realidad complica la labor de comercialización hotelera hasta tal punto que, para muchos negocios hoteleros, la externalización de estos servicios se ha hecho necesaria. Afortunadamente, el […]
El futuro de los programas de fidelización para hoteles
Nadie duda que premiar las reservas de tus clientes pueda reportar nuevas oportunidades para tu hotel y despertar en ellos un sentido de lealtad y fidelidad que mejorará los beneficios y la reputación de tu negocio. Sin embargo, ante una realidad cambiante en cuanto a las preferencias del viajero y el modo en que éste […]
¿Cómo es el software de gestión PMS ideal para los hoteles?
Como muchos de vosotros ya sabréis, hemos lanzado una encuesta anónima con el objetivo de conocer la opinión y necesidades del sector para, a partir de estas conclusiones, incorporar las funcionalidades más útiles para los hoteleros en el nuevo software PMS que estamos desarrollando desde HotelManager. A través de ésta y otras acciones de benckmarking, pretendemos identificar: […]
La tecnología de la NO recepción de hotel
Hasta hace bien poco la recepción era considerada como el corazón del hotel. No es para menos, pues de ella depende la primera impresión del huésped y desde ella se realizan normalmente gestiones administrativas básicas de registro, asignación de habitación, atención e información al cliente, coordinación de tareas con el resto de los departamentos del […]
