¿Conoces lo que es el Plan Lifetime de HotelManager?
25 de abril de 2024
El sector hotelero está experimentando constantemente cambios y evoluciones impulsadas por las tendencias emergentes. A continuación, presentamos algunas de las principales tendencias que están moldeando el sector hotelero en la actualidad y que abordaremos en varias entradas de nuestro blog:
Los huéspedes están buscando experiencias personalizadas y únicas. Los hoteles están utilizando la tecnología para recopilar datos y comprender mejor las preferencias de los huéspedes, lo que les permite ofrecer servicios y ofertas adaptados a cada individuo. En Hotelmanager PMS ofrecemos un modulo que te permitirá tomar decisiones informadas en cada momento.
La IA se utiliza cada vez más en el sector hotelero para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del huésped. Desde chatbots y asistentes virtuales que brindan respuestas instantáneas a consultas, hasta sistemas de automatización que controlan las habitaciones y ajustan las preferencias de los huéspedes, la IA está transformando la forma en que los hoteles interactúan con sus huéspedes.
La mayoría de las personas llevan consigo sus dispositivos móviles a todas partes, y los hoteles están aprovechando esto para brindar una experiencia más fluida y conveniente. Las aplicaciones móviles permiten a los huéspedes reservar habitaciones, realizar el check-in y check-out, solicitar servicios adicionales y acceder a información útil sobre el hotel y el destino.
Los viajeros están cada vez más preocupados por el impacto ambiental de sus estancias en hoteles. Los hoteles están implementando prácticas sostenibles, como el uso de energías renovables, la reducción de residuos y la conservación del agua, para cumplir con las expectativas de los huéspedes y contribuir a un futuro más sostenible.
Los hoteles están adoptando la domótica (automatización del hogar) para ofrecer a los huéspedes un mayor control sobre su entorno. Desde sistemas de iluminación y climatización controlados por voz hasta espejos interactivos y dispositivos inteligentes en las habitaciones, la domótica ofrece comodidad y personalización a los huéspedes.
Algunos hoteles están colaborando con plataformas de alquiler vacacional para expandir su oferta y atraer a un segmento más amplio de viajeros. Esta colaboración permite a los hoteles aprovechar la popularidad de los alquileres vacacionales y ofrecer experiencias de hospedaje únicas que combinan la comodidad de un hotel con la autenticidad de un alojamiento local.
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