Twitter no es solamente una Red Social, sino que es mail y es sobretodo microblogging. En menos de 140 caracteres podemos ofrecer información relevante a nuestros clientes de una forma rápida, pública o privada, y sobretodo personalizada. Twitter es una excelente herramienta para los hoteles utilizando correctamente como herramienta de Marketing, Relaciones Públicas y de Atención al Cliente.
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Realizando un Servicio de Atención al Cliente ágil y rápido.
Analizando y comparando los resultados conseguidos con los objetivos fijados en la estrategia inicial.
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