Este mes estamos de roadtrip en los seminarios que Fernando Gallardo organiza en Andalucía para analizar los retos a los que los profesionales turísticos, gestores de hoteles incluidos, se enfrentan como consecuencia de la irrupción de la tecnología en el sector turismo y a los nuevos hábitos de los viajeros.

Al seminario “Nuevas Profesiones en la industria Turística en el siglo XXI”, que celebramos hoy 11 de mayo en Tarifa, se le suma una próxima convocatoria en Granada para el martes 16 de mayo.

Además, el 18 de mayo participamos en la jornada “Aplicaciones móviles para Hostelería y Turismo” en Madrid.

Innovación turística

Dirigido a empresarios turísticos, hoteleros, restauradores, agentes de viajes, informadores y, en general, a todos los profesionales relacionados con el sector turístico, en el seminario “Nuevas Profesiones en la industria Turística en el siglo XXI” se analizarán las profesiones turísticas en peligro de extinción, el proceso de sustitución de personas por máquinas en las relaciones laborales, las habilidades futuras de los trabajadores en la industria turística y se anticiparán las nuevas profesiones turísticas, los trabajos que vienen en la próxima década. Finalizará con una mesa de debate sobre tendencias hoteleras en 2018, en la que Hotelmanager presentará aquellas soluciones tecnológicas que resuelven los nuevos retos del sector.

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AGENDA DE LA JORNADA

 09h00 – Bienvenida de Trinitario Betoret, Presidente de la Federación Provincial de Hostelería y Turismo de Granada.

09h10 – Presentación de Raúl Lozano, DIrector del Palacio de Congresos

09h15 – Nuevas Profesiones Turísticas (1a parte) por Fernando Gallardo.

  • La era de las máquinas inteligentes. El avance tecnológico es exponencial y gran parte de las nuevas plataformas ayudan de modo muy rentable a la toma de decisiones que, a su vez, multiplican la rentabilidad de las empresas.
  • Impacto actual y futuro del ‘machine learning’ en el PIB mundial.
  • Paradoja del trabajo alienante y menguante.
  • Auge de la robótica de software y de los artefactos inteligentes (robots móviles, robots caseros, fabricación robótica, drones).
  • La doble revolución global y digital en el mundo laboral.
  • Historia de la Primera, Segunda y Tercera Revolución Industrial.
  • Ludismo frente al análisis gaussiano del trabajo productivo. Evolución de los costes laborales en la producción de bienes y servicios.

11h00 – Café pausa

11h30 – Nuevas Profesiones Turísticas (2a parte) por Fernando Gallardo.

  • Profesiones turísticas en peligro de extinción.
  • Deslocalización – relocalización: un viaje de ida y vuelta en el mundo empresarial.
  • Teoría de la larga cola aplicada al ámbito laboral.
  • Hombres contra máquinas y el proceso de sustitución en las relaciones laborales.
  • El hombre aumentado, paradigma de la nueva fuerza del trabajo.
  • Habilidades futuras de los trabajadores en la industria turística.
  • Anticipo de las nuevas profesiones turísticas. Los trabajos que vienen en la próxima década.

13h30- Mesa de debate. Tendencias hoteleras de 2018

14h30 – Fin de la jornada

>> Inscripciones para el seminario de Granada desde Eventbrite.

Tecnología móvil y turismo

Durante esta II Jornada sobre apps turísticas y hoteleras organizada por la AEDH para el próximo jueves 18 de mayo en el hotel Mayorazgo de Madrid, se presentarán varias aplicaciones móviles y, entre ellas, la app móvil personalizable desarrollada por Hotelmanager dentro de nuestra campaña #ningunhotelsinapp.

El objetivo de este encuentro es poner en contacto a usuarios profesionales con los productores de estas aplicaciones, así como ampliar el conocimiento de este tipo de herramientas en general, para:

a) Rentabilizar ocupaciones.

b) Mejorar la hospitalidad y el servicio al cliente.

c) Optimizar la gestión de las empresas y el tiempo de los profesionales.

d) Ampliar los servicios y experiencias.

e) Incrementar la satisfacción y fidelidad de los clientes.

f) Conocer nuevos productos y opciones específicas.

g) Intercambiar experiencia y conocimiento para mejorar las APPs.

h) Generar nuevos contactos de negocio (networking).

 

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PROGRAMA

09:00 h. Recepción

09:30 h. Inauguración de la Jornada -Manuel Ruiz, Presidente AEDH Madrid.

10:00 h. TeleTaxi: la APP solución al Turismo y Hostelería y a la movilidad urbana. Azucena Cabezas Dóniz Junta Directiva FPTM y Responsable de Tele-Taxi

10:30 h. Vídeo APPs: aplicaciones en hoteles y turismo- Antonio Domingo, Mentor de Networking y experto en RRSS

11:00 h. COFFEE BREAK & NETWORKING

11:45 h. HotelManager: ningún hotel sin APP- Raimundo Vidales, CEO HotelManager

12:15 h. Chatbots: oportunidad histórica para los hoteles – Joan Lladó, CEO STAY

12:45 h. Keepiz: servicios innovadores de consigna para los hoteles y sus huéspedes- Florent Bannwarth, CEO y fundador de Keepiz

13:15 h. APPs de gestión y productividad.- Isidro Tenorio, CEO Bequest

13:45 h. Clausura y cierre de la Jornada- Manuel Vegas, Presidente nacional AEDH

 

>> La entrada es gratuita para directivos hoteleros y profesionales del sector turístico, previa reserva en

eventos@aedh.es o en los teléfonos de la Asociación: 91 701 10 00 / 91 701 10 02.